Что делать в первую очередь если ты собственник бизнеса или маркетолог. Часть 2
1. Отфильтровать подрядчиков, найти дешевле и эффективней. Сейчас на рынке появится большое количество освободившихся специалистов и подрядчиков, которые будут готовы работать на более выгодных условиях. Особенно если давно планировали менять. На марафоне я дам таблицу для сравнения лучших условий.
2. Начните изучать целевую аудиторию и продавать самостоятельно. Ни один человек лучше вас не сможет точно понять, что СЕЙЧАС нужно клиентам. Недостаточно предполагать, нужно знать точно! Ситуация поменялась, рынок поменялся, а значит потребности, предпочтения и критерия принятия решения о покупке - теперь другие.
3. Для бизнеса самое время вводить KPI от результата и максимально уйти от фиксированной модели оплаты. Как сделать так, чтобы если выручка упадет, то пропорционально снизится и расходная часть? Это касается как ЗП внутренней команды так и внешних подрядчиков. Никто не хочет терять работу, поэтому многие согласятся на новые условия с осознанием, что если падают продажи то и они меньше зарабатывают. Это лучше чем ничего. Сделать хотя бы 50% дохода оклад и 50% от KPI.
4. Исходя из совета выше. Если ты маркетолог проекта, то самое время первым проявить инициативу, предложив антикризисные решения по маркетингу (можно взять мои) и увеличения собственной окупаемости. Собственники бизнеса оставят в команде в первую очередь таких людей.
5. Сейчас все компании ринутся в маркетплейсы (Ozon, BERU, WB, Lamoda и т.д), а также в собственное интернет-продвижение. Проблема в том, что крупнейшие площадки уже ужесточили порог входа на регистрацию аккаунтов (с 6 до 9ти месяцев) , раньше это можно было сделать за неделю. Это значит, что те у кого аккаунты уже есть, смогут значительно расширить там ассортимент (даже не свой).
6. Внедрите продуктовую воронку продаж. Это создание промежуточных мини-продуктов перед продажей основного. Еще раз повторюсь сейчас трудно будет давать рекламу как раньше , нужен крутой оффер и бесстрессовый шаг в воронку.
7. Сделайте ставку на взаимодействие с базой клиентов по бесплатным каналам: email рассылка/ мессенджеры/ контент-маркетинг. Тратить рекламный бюджет и холодные звонки только на то, что точно принесет денег.
8. Научитесь видеть маркетинг и бизнес как единую систему и механизм. Навык комплексного маркетинга позволит вам, как хорошему доктору - вначале лечить причины, а не следствия. Сейчас все будут сильно ограничены в ресурсах и у нас не так много попыток на исправление.
9. Самоизоляция отличное время, чтобы запустить авто-воронки, люди проводят больше экранного времени и меньше отвлекаются. Сделайте если давно это откладывали.
10. Отказаться от тестирования новых рекламных каналов. Сосредоточиться только на тех, что уже работают.
11. Многие рекомендуют сейчас бизнесу запускать свои онлайн-курсы. Все вдруг стали коучами, экспертами и т.д. Я не рекомендую этого делать. Во-первых это требует не малой подготовки, раскачки и лояльной аудитории. Во-вторых, ну не готовы сейчас люди тратить большие деньги на обучение. На потребление развлекательного контент да, на бесплатные курсы да, изучить давно купленное да, на курсы до 3 000 руб - возможно.
12. Высвободите максимум активов и обеспечьте резерв. Карантин затянется минимум на два-три месяца, возможно и больше. Будьте готовы к худшему сценарию. Полностью поменяйте свой фин.планирование на ближайшее время.
13. Кризис когда-то закончится. Поступайте экологично. Не нужно никого кидать и срывать договоренности. Вам дальше с этим жить.
14. Выживут и всегда будут при деле маркетологи со стратегическим мышлением. Во время кризиса важно иметь массу вариантов решений и видеть картину целиком. Если вы собственник - нанимайте таких, тех кто вам будет говорить что делать, а не наоборот. Если вы занимаетесь маркетингом и продвижением - становитесь таким.
15. По возможности закупите оптом санитайзеры, маски, антисептики и тестеры. Стимулируйте ими покупку ваших товаров или услуг. Сейчас на рынке масса предложений особенно в бизнес-чатах.
16. Подготовьте четкий план хотя бы на ближайший квартал. Что вы будете делать 1,2,3. Что сейчас является главным, а что второстепенным? На чем должен быть конкретно ваш фокус?
Как вы уже поняли, первая и вторая часть советов это и есть программа марафона. А значит будет жарко!
Когда стартуем ? Это будут антикризисные маркетинг выходные, а значит Пт, Сб, Вс. С 3 по 5 Апреля.
Детали и регистрация на днях. Не пропустите
Ну и накидайте своих идей, возможно я что-то упустил?
